Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Full Puzzle

Dernière mise à jour : 26 février 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment :

Full Puzzle
Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur
SIRET : 922 227 006 00027
RCS : Vienne
Adresse : 10 Impasse Edgar Degas, 38080 L'Isle-d'Abeau, France
Email : boutique@fullpuzzle.com
Téléphone : +33 6 80 72 69 25

collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Full Puzzle
Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur
SIRET : 922 227 006 00027
RCS : Vienne
10 Impasse Edgar Degas
38080 L'Isle-d'Abeau, France
Email : boutique@fullpuzzle.com
Téléphone : +33 6 80 72 69 25

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne.

📌 Données fournies directement par le client

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de livraison

  • Informations liées à la commande

Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais accessibles intégralement par Full Puzzle.

📌 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Données de navigation

  • Type d’appareil et navigateur

  • Pages consultées

  • Cookies

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement et livraison des commandes

  • Obligation légale : facturation et obligations comptables

  • Intérêt légitime : prévention des fraudes et sécurisation du site

  • Consentement : envoi de communications marketing

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails ou en nous contactant à boutique@fullpuzzle.com.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • La plateforme Shopify (hébergement et gestion du site)

  • Nos prestataires de paiement (ex : Shopify Payments / Stripe)

  • Nos prestataires logistiques pour l’expédition des commandes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données clients : 5 ans

  • Données liées aux commandes : durée légale applicable

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

  • Cookies : 13 mois maximum

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience

  • Améliorer nos performances marketing

Un bandeau de consentement permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 boutique@fullpuzzle.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL garantissant la confidentialité des données.

9. Délégué à la protection des données

Full Puzzle n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de son activité.